用戶在日常生活中會使用帶密碼的存包柜，可是當這些用戶使用的 時候總會遇到打不開的情況，那么，到底是因為什么呢？下邊小編來 給你具體說說。

   1、電子鎖沒有電

   在常使用的密碼鎖中很大一部分的都是電子密碼鎖，使用這樣的鎖， 需要注意的就是可能很長一段時間之后，我們的密碼鎖會電量過 低從而打不開，這個時候我們的解決辦法有兩個，其一：使用備用鑰 匙，備用鑰匙的作用就是手動打開電子鎖，所以，當電子鎖沒有電的 時候就是用備用鑰匙打開，然后換上新的電池就好了；其二：就是使 用外接電源盒，電子密碼鎖的周圍都有一個2mm左右大小的孔，然后 有一個備用電源盒，放上電池之后將電源盒的插頭插進小孔，接通之 后使用密碼打開并更換電池就可以了。

   2、密碼忘記

   當用戶密碼忘記的時候也是有兩種情況，一：使用備用鑰匙打開， 然后在門的后邊有一個按鈕，長按之后的電子密碼鎖的屏幕會出現輸 入密碼的界面，此時輸入新的密碼即可，然后之前的舊密碼就不能打 開了；二：密碼忘記了但是備用鑰匙也找不到了，此時的情況下用 戶只能聯系廠家，如果說是國家3C認證的產品的話，廠家可能有備份 鑰匙的，此時通過一些認證等，可以讓廠家復制鑰匙送到客戶手上， 這樣就可以使用備用鑰匙打開了，如果廠家沒有備用的，那么用戶就 只能通過有公安備案的正規開鎖公司或者聯系廠家能不能使用工具打 開，這樣的話一般都是需要付出一定的費用的。

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